I Servizi

Operation

In breve

01

Allestimento store

Comprendiamo l’importanza strategica di un layout del negozio visivamente impattante e intuitivo ai fini dell’attrazione e della retention della clientela. Il nostro team di esperti affiancherà il vostro nella creazione di un design che incarni pienamente l’identità del brand e risulti altamente efficace sul mercato cinese, assicurando al contempo una perfetta ottimizzazione mobile – fattore critico, dato che oltre il 95% degli internauti cinesi naviga esclusivamente da smartphone.
02

Ottimizzazione elenco prodotti

Un team di copywriter e specialisti SEO altamente qualificati ottimizzerà le vostre schede prodotto con keyword mirate, immagini ad alto impatto e descrizioni persuasive, assicurando il massimo posizionamento sui motori di ricerca cinesi e una forte attrattiva per il target locale. Ogni contenuto verrà tradotto integralmente in cinese e adattato culturalmente alle specificità e preferenze del consumatore cinese.
03

Marketing e pubblicità

Per distinguersi nell’altamente competitivo mercato dell’e-commerce cinese, è fondamentale adottare una strategia di marketing e pubblicità strutturata ed efficace. Ti affianchiamo nella progettazione e nell’esecuzione di campagne mirate, volte a incrementare la brand awareness e a generare traffico qualificato verso il tuo store online.
I nostri servizi di marketing e pubblicità comprendono:
  • Search Engine Marketing (SEM)
  • Advertising sui principali social media cinesi
  • Influencer marketing e KOL collaboration
  • Content marketing e livestreaming
  • Gestione di piattaforme come Douyin o WeChat
04

Gestione e mantenimento dello store

Una volta che il tuo negozio è operativo, una gestione efficiente delle operazioni diventa essenziale per garantirne il corretto funzionamento e il raggiungimento degli obiettivi di business prefissati. Mettiamo a tua disposizione un’ampia gamma di servizi di gestione operativa del punto vendita, tra cui elaborazione e gestione degli ordini, controllo e ottimizzazione dell’inventario e assistenza e servizio clienti.

Il nostro team collabora strettamente con te per progettare un piano di gestione delle operazioni su misura, perfettamente allineato alle tue specifiche esigenze e ai tuoi obiettivi strategici.

05

Analisi e reporting delle prestazioni

Per massimizzare le performance dei vostri store su Tmall e JD.com, è fondamentale monitorare costantemente i principali indicatori di prestazione (KPI) ed effettuare analisi periodiche delle performance complessive del negozio.Mettiamo a vostra disposizione servizi avanzati di analisi delle prestazioni e reportistica personalizzata, progettati per fornirvi una visione chiara e approfondita dei risultati del vostro store e per individuare con precisione le aree di miglioramento.I nostri report comprendono dati dettagliati su traffico, volume delle vendite, tassi di conversione, comportamento degli utenti e altri parametri rilevanti, accompagnati da insight strategici e raccomandazioni operative concrete finalizzate all’ottimizzazione del negozio e al conseguimento dei migliori risultati possibili.
01
Branding

Service Strategy

Your Partner

Per diventare protagonisti nell’e-commerce cinese è essenziale poter disporre di una struttura presente in loco che sia in grado di interagire in modo autonomo con il mercato cinese, che dia il massimo risalto al prodotto e che coniughi l’esposizione con la capacità produttiva dell’azienda. 

  • Partner italiano
  • Comunicazione attiva
  • Supporto logistico
  • Riduzione costi e rischio
  • Rete di relazioni

Brand Identity

La vendita nei marketplace cinesi richiede tempo e investimenti, soprattutto nelle fasi iniziali, quando il marchio non è ancora conosciuto online. Non è realistico aspettarsi vendite immediate semplicemente pubblicando alcune fotografie. In un mercato fatto da miliardi di aziende, è necessario investire in campagne pubblicitarie per un periodo di almeno 6-12 mesi per garantire una presenza minima online.

  • Conoscenza Mercato Locale
  • Feedback Reale e Rapido
  • Relazioni e Networking
  • Marketing efficace
  • Persona/Segmentation

China Market Entry

Una presenza fisica locale apre le porte per un accesso diretto ai canali di distribuzione e ai rivenditori cinesi.
Con una gestione accurata in loco viene garantito un flusso operativo lineare e risposte immediate alle dinamiche di un mercato sempre in fermento.

  • Apertura sede Locale
  • Partnership locali
  • Assistenza fiscale
  • Assistenza legale
  • Ricerca personale

Registrazione marchi

Per vendere in territorio cinese è necessaria la registrazione del marchio, possiamo registrare per vostro conto il marchio e logo.
Nella prima fase che dura 4/5 mesi si ottiene il “TM” (TradeMark) ed il via libera alla vendita online, dopo dopo 18/20 mesi a conclusione della pratica si ottiene la “R” (Registered), la registrazione dura 10 anni.

02
Online

E-commerce Lead

Progettazione e sviluppo eShop

Avere accesso alle infrastrutture dei più grandi marketplace cinesi è la soluzione più rapida ed efficiente per vendere online in Cina. Per questo motivo possiamo sviluppare l’intero frontend e fornire la soluzione migliore per la tua azienda. 

  • Registrazione eShop
  • Sviluppo front-end
  • Integrazione backend
  • Merchandise management
  • Marketing and advertising

Attività Social

Per raggiungere e superare gli obiettivi di marketing online in Cina, è indispensabile implementare una strategia digitale multicanale che copra tutti i settori della comunicazione, con l’obiettivo di raggiungere la più vasta platea di potenziali clienti. Analizziamo il mercato ed i competitors. Identifichiamo le opportunità di crescita e studiamo il comportamento dei potenziali clienti ed il loro indirizzo.

  • Instant Messaging
  • Micro-blogging
  • Life stream
  • Video Sharing
  • Photo-Blogs

Customer Care

Viene gestito in-house esclusivamente da personale cinese il quale viene preventivamente formato sui prodotti e sulle singole modalità commerciali.

  • Customer review
  • Comunicazione Efficace
  • Professionalità
  • Problem Solving
  • Valutazione Feedback
03
Global

Import-Export

Produttori cinesi

Possiamo ricercare ed esportare qualsiasi tipo di prodotto da fornitori cinesi avviando solidi rapporti commerciali.

Triangolazioni

Le importazioni di abbigliamento e di elettronica se transitano dalla Rep. Ceca prevedono dazi che variano dal 1% al 2,5%.

04
Fair Planner

Attività fieristica

Pianificazione evento

Possiamo elaborare una ricerca preliminare sul mercato e predisporre presentazioni multimediali del prodotto o dell’azienda.
Garantiamo i trasferimenti necessari dall’aeroporto all’hotel e alla fiera con nostri mezzi.

Gestione contatti (follow-up)

Prima della fiera ricerchiamo potenziali acquirenti da incontrare all’evento e manteniamo il rapporto con tutti i visitatori anche dopo la fiera in modo che il ricordo e l’interesse di quello che hanno visto sia ancora vivo e possa essere fruttuoso.

Ricezione e custodia materiale

Nel caso in cui l’azienda debba inviare in loco materiale promozionale quali brochure e cataloghi o altro possiamo riceverlo, custodirlo e portarlo allo stand.

Forniamo le risposte a queste domande:

  • Gli obiettivi stabiliti sono stati raggiunti?
  • II numero dei visitatori è stato quello sperato?
  • E mancata la documentazione?
  • II prodotto esposto era quello giusto?
  • Quali paesi hanno visitato lo stand?
  • La prossima edizione la rifaresti uguale?

Servizio di interpretariato

Disponiamo di personale madrelingua cinese in possesso di diploma di lingua italiana e certificazione CILS-C1 qualificato per gestire comunicazioni formali e professionali.