I marketplace
Quali sono i marketplace online più popolari in Cina?
Mercato cinese +
Regole cinesi =
Risultati cinesi!
Il panorama dell’e-commerce in Cina è estremamente variegato e articolato, offrendo soluzioni in grado di soddisfare le esigenze e gli obiettivi strategici delle più diverse tipologie di imprese. Ogni piattaforma presenta infatti punti di forza e criticità specifici, che ne determinano l’idoneità in funzione del profilo, del modello di business e degli obiettivi dell’operatore che la valuta.
01
Taobao.com
淘宝网
La storia
Taobao è una delle prime piattaforme di e-commerce lanciate in Cina e rimane, ancora oggi, tra le più visitate in termini di traffico da dispositivi mobili. Per i consumatori cinesi si è ormai trasformata in un vero e proprio motore di ricerca dedicato ai prodotti. A differenza di Tmall, che adotta un modello esclusivamente B2C, Taobao opera principalmente secondo lo schema C2C, consentendo a privati e piccoli imprenditori di vendere direttamente ai consumatori finali sul territorio cinese. Taobao è stata pioniera di numerose innovazioni successivamente adottate dal resto del settore. Ad esempio, nel 2014 ha introdotto per prima in Cina il concetto di social e-commerce attraverso Weitao, la propria piattaforma social integrata, anticipando di diversi anni le strategie analoghe di altri operatori. Di proprietà del Gruppo Alibaba, la piattaforma dispone di funzionalità esclusive tra cui Taobao Live: un sistema che integra lo streaming live con strumenti di influencer marketing (KOL) a disposizione dei merchant per attività promozionali e di vendita in diretta. Per gli operatori e-commerce già in possesso di una licenza commerciale cinese e con risorse limitate, Taobao costituisce un canale di ingresso estremamente valido e conveniente nel mercato cinese.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
Piattaforma C2C basso costo d’ingresso, ideale per piccoli volumi. Nessuna commissione per la maggior parte dei negozi individuali, ma applicata su transazioni.
- Deposito: 1.000 RMB (ca. 130 USD)
- Nessuna fee annuale fissa
- 5% per categoria
Utenti attivi mensili (MAU)
645 milioni
Settembre 2024
Ricavi della piattaforma (miliardi)
Inclusi in Taobao and Tmall Group (~700 RMB)
~98.6 USD
FY 2025 (stimato)
Andamento
Ricavi da customer management e wholesale; crescita CMR 9-12% YoY. Taobao contribuisce ~50-60% del totale TTG.
02
Tmall.com
天猫美妆
La storia
Tmall Beauty è la sezione dedicata alla bellezza e alla cura personale all’interno di Tmall.com, la piattaforma B2C premium del gruppo Alibaba, lanciata nel 2010 come evoluzione del marketplace Taobao per attrarre brand consolidati e consumatori alla ricerca di prodotti autentici e di alta qualità. Non è un’entità separata, ma un ecosistema verticale all’interno di Tmall che ha rivoluzionato il settore beauty in Cina, diventando il leader indiscusso del mercato online per cosmetici, skincare e prodotti correlati.
Costi–Utenti–Ricavi
Tmall Beauty si distingue per un approccio integrato e user-centric, connesso all’ecosistema Alibaba (inclusi Taobao, Alipay e Cainiao per logistica).
- Deposito: 50.000–150.000 RMB (ca. 6.500–19.500 USD)
- Nessuna fee annuale fissa
- 5% per categoria
Utenti attivi mensili (MAU)
Inclusi in Tmall (stimati 300 milioni beauty-specifici)
2025
Ricavi della piattaforma (miliardi)
42% del mercato cosmetici online in Cina
GMV ~450 RMB.
03
Tmall.com
天猫
La storia
Tmall fondata nel 2008 ora appartiene al colosso cinese Alibaba, rappresenta la principale piattaforma di e-commerce B2C in Cina per volume di fatturato. Distaccatasi dal modello C2C di Taobao, Tmall si posiziona come marketplace premium grazie a standard di qualità estremamente rigorosi e a una forte attenzione all’esperienza del cliente. Tmall detiene la quota di mercato più elevata nel settore dell’e-commerce cinese ed è considerata la destinazione di riferimento sia per i consumatori locali sia per i brand nazionali e internazionali. Il successo della piattaforma è sostenuto da un ecosistema pubblicitario completo e altamente performante messo a disposizione dei venditori.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
B2C premium, prevede rimborsi parziali su fee se si raggiungono KPI di vendite. Ideale per brand verificati.
- Deposito: 50.000–100.000 RMB (ca. 6.500–13.000 USD)
- Fee annuale: 30.000–60.000 RMB (ca. 3.900–7.800 USD
- 2%–5% + 1% Alipay
Utenti attivi mensili (MAU)
877 milioni
2023 (stabile nel 2025)
Ricavi della piattaforma (miliardi)
Inclusi in Taobao and Tmall Group (~700 RMB)
~98.6 USD
FY 2025 (stimato)
Andamento
B2C premium; GMV stabile, ricavi da fee e Alipay. Contribuzione ~40-50% del totale TTG.
04
JD.com
京东
La storia
JD ha lanciato la propria piattaforma di e-commerce nel 2004 diventando in breve tempo uno dei due principali operatori B2C in Cina, insieme a Tmall. Con oltre 500 milioni di utenti attivi, JD.com è la seconda piattaforma di commercio elettronico più grande della Cina e si distingue per l’attenzione alla qualità, all’autenticità dei prodotti e alla vastità dell’assortimento. JD.com ha ridefinito gli standard dello shopping online in Cina grazie a un’offerta fondata su tre pilastri: qualità garantita, autenticità dei prodotti e ampia varietà merceologica.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
Focus sulla logistica i costi variano per GMV e categoria. Per seller esteri usa JD Worldwide con deposito rimborsabile.
- Deposito: 30.000–300.000 RMB (ca. 3.900–39.000 USD)
- Fee annuale: 1.000 USD
- 2%–4%)
Utenti attivi annuali (YAU)
700 milioni
Ottobre 2025
Ricavi della piattaforma (miliardi)
1.300 RMB
183 USD
TTM al Q3 2025
Andamento
Crescita 16.6% YoY; Q3: 299.1B RMB (+14.9%). Focus su retail e logistics.
05
Xiaohongshu.com
小红书
La storia
Fondata nel 2013, Xiaohongshu (nota anche come Little Red Book o semplicemente RED) è una delle principali piattaforme cinesi che integra social media ed e-commerce. Partita come community dedicata alla condivisione di esperienze di shopping e consigli di lifestyle, nel corso degli anni si è evoluta fino a diventare un punto di riferimento nel settore beauty, moda e lusso in Cina. Al 2023, Xiaohongshu conta oltre 300 milioni di utenti e più di 85 milioni di utenti attivi mensili. Inizialmente focalizzata sui contenuti generati dagli utenti – recensioni di prodotti, esperienze di acquisto all’estero e consigli di viaggio – la piattaforma ha progressivamente integrato funzionalità di social commerce combinando l’estetica visiva di Pinterest e Instagram con un robusto sistema di vendita diretta. Oggi gli utenti possono pubblicare foto, video brevi, note di viaggio e recensioni dettagliate, mentre i brand sfruttano il format per promuovere e vendere i propri prodotti. Xiaohongshu gestisce inoltre RED Mall, il suo marketplace integrato dedicato principalmente a prodotti internazionali di bellezza, moda e lifestyle, che consente agli utenti cinesi di acquistare direttamente all’interno dell’app. Sebbene non rientri tra i giganti dell’e-commerce generale come Tmall o JD, Xiaohongshu rappresenta un canale strategico e altamente efficace per i marchi dei settori beauty, fashion e lusso. Grazie al suo modello di social commerce nativo, offre un percorso d’acquisto fluido e integrato, in cui scoperta del prodotto, ispirazione e transazione avvengono all’interno della medesima piattaforma, garantendo un’esperienza utente particolarmente coinvolgente e con tassi di conversione elevati.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
Social commerce a basso costo per personal store (nessuna commissione sotto 10.000 RMB/mese). Forte su beauty e lifestyle.
- Deposito: 1.000–50.000 RMB (ca. 130–6.500 USD) per store enterprise
- Fee annuale: 600 RMB (ca. 78 USD) per verifica
- 3%–5% (esenti primi 1 mln RMB vendite fino al 2026; altrimenti 0.6%–0.7%
Utenti attivi mensili (MAU)
350 milioni
Agosto 2025
Ricavi della piattaforma (miliardi)
~34 RMB
4.8 USD
FY 2025 (proiezione)
Andamento
60% da ads, 30% e-commerce; crescita 30% YoY da 2024.
06
Vip.com
唯品会
La storia
Fondata nel 2008, Vipshop si è rapidamente affermata come una delle principali piattaforme di e-commerce discount in Cina. Oggi Vipshop è il più grande sito di flash sale a livello globale e detiene una quota di mercato superiore al 38% nel segmento degli sconti online in Cina. L’azienda intrattiene rapporti diretti con agenti e produttori di marchi nazionali e internazionali. Rispetto alle principali piattaforme di e-commerce cinesi Vipshop offre prodotti autentici a prezzi significativamente più competitivi. La piattaforma è specializzata nella vendita di articoli di marca di alta qualità premium a prezzi fortemente scontati rispetto al prezzo di listino al dettaglio. Le categorie merceologiche principali comprendono abbigliamento di fascia alta e moda, cosmetici e prodotti di bellezza, articoli per la casa, beni di lusso e idee regalo. Grazie alle offerte esclusive e agli sconti particolarmente vantaggiosi su prodotti di marchi rinomati, Vipshop è riconosciuta sia dai consumatori sia dai partner dei brand come leader indiscusso e punto di riferimento nel modello di vendita al dettaglio online discount in Cina.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
Modello flash sales con pre-acquisto i costi sono coperti da Vipshop. Ideale per sconti su brand e senza fees dirette.
- Nessun deposito o fee annuale
- Nessuna commissione
Utenti attivi
40-43 milioni
Q3 2025
Ricavi della piattaforma (miliardi)
40-43 milioni
Q3 2025
Andamento
Declino 6.5% YoY; Q3: 21.4B RMB (+2.3% core). Focus flash sales.
07
Pinduoduo.com
拼多多
La storia
Fondata nel 2015, Pinduoduo è oggi la più grande piattaforma di e-commerce agricolo della Cina e una delle aziende tech a crescita più rapida al mondo.
Ha un modello social commerce + C2M e collega direttamente produttori e distributori ai consumatori, eliminando gran parte degli intermediari. E possibile lacquisto di gruppo a prezzi molto bassi attivando ordini collettivi in 24 ore, con consegna individuale. Propone strumenti di promozione diretta potenti: live streaming, collaborazioni con KOL/influencer e campagne pubblicitarie mirate sull’app. Per entrare rapidamente e a costi contenuti nel mercato cinese dei prodotti freschi e agroalimentari, Pinduoduo è attualmente la piattaforma più efficace e strategica.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
Social/group buying a basso costo, focus su volumi alti e prezzi bassi. Nessuna commissione su molti item.
Monetizza tramite pubblicità (90% dei ricavi) motivo per il quale riesce a mantenere i prezzi estremamente competitivi per venditori e consumatori.
- Deposito: 1.000 RMB (ca. 130 USD) o 1.000 USD per esteri
- Zero commissioni sulla vendita: unico costo dello 0,6% sul pagamento (non a Pinduoduo)
Utenti attivi
637 milioni
Q4 2023 (stabile nel 2025)
Ricavi della piattaforma (miliardi)
~600 RMB (stimato, inclusi Temu)
~84.5 USD
FY 2025 (proiezione)
Andamento
Q3: 108.28B RMB (+YoY); Temu >50% ricavi nel 2025.
08
Douyin.com
抖音
La storia
Con oltre 730 milioni di utenti attivi giornalieri in Cina nel 2023, Douyin – conosciuta come TikTok – si conferma una delle applicazioni più redditizie e a più alto potenziale del mercato cinese. Nel marzo 2021 Douyin ha introdotto i flagship store, negozi ufficiali dedicati agli account dei brand presenti sulla piattaforma, rappresentando un passaggio strategico verso l’integrazione dell’e-commerce nativo. Fino a quel momento, Douyin era principalmente utilizzata dai brand per promuovere prodotti nuovi o di tendenza attraverso short video e sessioni di live streaming. Le aziende avevano inoltre la possibilità di distribuire coupon ai propri follower e inserire link verso piattaforme e-commerce esterne come Taobao e JD.com.L’introduzione dei flagship store ha tuttavia segnato una svolta significativa, spostando il focus dal semplice marketing alla chiusura diretta del ciclo d’acquisto sulla piattaforma stessa. I brand possono ora creare e gestire il proprio negozio ufficiale direttamente su Douyin, migliorando sensibilmente il tasso di conversione. Tra le funzionalità disponibili vi sono la creazione di banner promozionali, l’emissione di coupon e raccomandazioni personalizzate, nonché l’indicazione degli store fisici offline. I consumatori possono così riscattare i coupon sia negli acquisti online sulla piattaforma sia nei punti vendita fisici, creando un’esperienza omnicanale fluida e integrata. Questa evoluzione posiziona Douyin non più solo come strumento di awareness e traffico, ma come vero e proprio canale di vendita diretto ad alte prestazioni.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
Video/live commerce con costi iniziali per setup (marketing, catalogo). Subsidies per nuovi merchant nel 2025.
- Deposito: 100.000 RMB (ca. 13.000 USD) per categoria
- Nessuna fee annuale fissa
- 0.6%–5%
Utenti attivi
766 milioni
2025
Ricavi della piattaforma (miliardi)
~56 RMB (da e-commerce)
8 USD
FY 2025 (stimato)
Andamento
Livestream GMV ~1.5T RMB (2022, crescita continua); ads/e-commerce ~$21B (2023, +YoY). Parte di ByteDance.
09
WeChat.com
微信
La storia
Con oltre 1,4 miliardi di utenti attivi mensili, WeChat rappresenta l’applicazione più utilizzata in Cina. Lanciata nel 2011 dal colosso Tencent come semplice piattaforma di messaggistica istantanea, si è rapidamente evoluta in un ecosistema completo di servizi digitali. Oggi WeChat è uno strumento imprescindibile per cittadini e imprese cinesi e si è affermato come uno dei principali protagonisti del commercio elettronico nel Paese.Un elemento fondamentale per promuovere con successo il proprio brand su WeChat è la creazione di un Account Ufficiale (Official Account).
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
SuperApp con Mini-program per e-commerce integrati a basso costo e focus su traffico privato. Apertura categorie completa nel 2025 senza depositi.
- Verifica account: 300 RMB/anno (ca. 39 USD)
- Nessun deposito per mini-program
- 1% (piattaforma) + 0.6% (nessuna commissione sugli affiliati)
Utenti attivi
1.402 miliardi
Inizio 2025
Ricavi della piattaforma (miliardi)
~116 RMB (da social segment)
16.38 USD
FY 2023 (stabile 2025)
Andamento
Mini-program GMV ~1T RMB; proiezione $17.2B. Inclusi in Tencent social revenue.
10
Weibo.com
新浪微博
La storia
Weibo è oggi la piattaforma social più longeva e influente della Cina continentale, spesso definita “il Twitter cinese”, ma con funzioni molto più evolute (live streaming, e-commerce, mini-program, advertising avanzato).
E-commerce via Xiaodian (mini-store); apertura gratuita, ma focus su promozione KOL. Ideale per traffico social, non per store standalone. Commissioni elevate per coprire revenue da ads.
Costi–Utenti–Ricavi–Andamento
Social platform con e-commerce integrato. Calo da picco di 600 milioni nel 2023, ma 377 milioni app MAU a febbraio 2024.
- Deposito: Nessuno
- Fee annuale: 300 RMB (ca. 39 USD) per verifica account
- 5%–10% (alte per transazioni dirette; spesso integrate con Tmall/JD)
Utenti attivi
605 milioni
Marzo 2025 (stabile nel 2025)
Ricavi della piattaforma (miliardi)
~12.4 RMB
1.75 USD
TTM al Q3 2025
Andamento
Q3: 3.14B RMB (-5% YoY); ads 2.66B RMB (-6%).